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Preguntas frecuentes

¿Cómo garantizan la autenticidad de los productos?

En LuxePreloved, cada pieza pasa por un exhaustivo control de autenticidad y estado, asegurando que obtienes artículos originales y de calidad superior.

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Ofrecemos envíos seguros y responsables. La experiencia de compra es prioritaria, por eso aseguramos que cada pedido llegue en perfectas condiciones y de manera rápida.

¿Qué marcas están disponibles en la tienda?

En LuxePreloved, colaboramos con marcas icónicas de cosmética y moda. Nuestra colección incluye ediciones limitadas y artículos exclusivos seleccionados con gran atención al detalle.

¿Qué condiciones tienen los productos preloved?

Nos enfocamos en productos nuevos sin abrir o con uso mínimo. Cada artículo se inspecciona para garantizar su conservación y calidad antes de ser ofrecido.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución fácil y claro, siempre que el producto esté en su estado original y con las etiquetas correspondientes.

¿Puedo recibir asesoramiento sobre mis compras?

Sí, nuestro equipo de expertos está disponible para ofrecerte recomendaciones personalizadas y ayudarte a elegir los productos que mejor se adapten a tus necesidades y estilo.

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